VITALIA HOME | Residencia de Ancianos Toledo

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Tengo que daros una estrella por que no me deja escribir, si esta reseña le sirve algún familiar que quiera llevar a su ser querido os diré que es una vergüenza, mi familiar lleva casi dos años, todo son problemas, facturas que ni sabes por qué son, cambio de farmacia cada dos meses, la comida según el cocinero de ese mes, porque no les dura más de tres meses, castigan a los residentes cambiándole de comedor y habitación según lo crean ellos, por motivos de convivencia. La dirección todo buenísimo hasta que entras, la Señora Mari Ángeles (asistente social) te da la razón siempre, como los tontos y delante la dirección cambia de opinión con toda su...., el personal escaso y por la noche dos personas , un señor que limpia los comedores y una auxiliar,, los residentes que les gustan son los que ya están encamados o squiatricos. Claro que ya se preocupan en la residencia en ir a buscar a sus colegas en los hospitales para que les manden pacientes. Residentes independientes y que les puedan descubrir los trapos sucios y limpios que manejan dentro, esos no les gusta. Bueno imagino que me contestaran diciendo que mi familiar es el problema y que ellos son estupendos, pero no os preocupéis que ya os veré en la noticias con alguna denuncia con alguien que tenga dos cojones y os ponga en vuestro sitio. Un saludo para todos y un saludo para Carol la directora que también se ha tenido que ir, puede que con un poco de la dignidad que le quedaba, los que quedan no tiene ni escrúpulos. Besitos y peloteo que se que os gusta.

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Las comidas muy mal, la mayoría de los usuarios se quejan, incluso se lo han transmitido al cocinero. Yo creo que con lo que pagan deberían comer no mejor, sino bien. Y aunque anuncian que hay médico a diario no es cierto. También añadir que la puerta del patio casi siempre está estropeada y en varias ocasiones algunos usuarios han intentado salir y gracias a los familiares de otros usuarios que estábamos en el patio, no sé marcharon, ni un solo cuidador al cuidado de ellos, mientras esté la puerta estropeada. Hasta ahora no ha ocurrido ninguna desgracia que se sepa.

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Totalmente satisfecho de la atención recibida a mi madre. Todo el personal atento y profesional tanto con los residentes como con los familiares.nEspecial mención a M. Ángeles Cidfuentes (trabajadora social) por su gran profesionalidad y atención exquisita.

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La peor con diferencia,te la pintan como un Hotel 5estrellas y se queda como si fuese un Hostal ...nMala experiencia con nuestro familiar,teniendonos que quejarnos varias veces a la asistenta social,la cual nos daba la razón como a los tontos.nPor el dineral que vale y tuvimos que comprar Betadine,gasas,alcohol pq alegaban que no tenían....nEl trato del personal ...muy quemados y por lo tanto el trato fatal con un par de excepciones ,el resto es para mandarlos al paro directamente...nLa comida una basura...nLos cuidados....con decir que le tenían que hacer curas todos los días y se lo hacían un día si y uno No...y eso estando mi padre con conocimiento, miedo me da los pobres ancianos que estaban allí medio idos....nHasta el día de su muerte sufrió pq según los enfermeros podía aguantar hasta mañana porque era una persona muy nerviosa,cuando llevaba días sin moverse y sufriendo......y se les aviso de la gravedad y pasaron,..se tuvo que llamar al 112 y al llegar se quedaron flipando con lo que les contamos y se les llamó y no acudieron los enfermeros..nOs pueden contar maravillas pero la realidad es esta...Ni loco aconsejo está residencia si no queréis sufrir un infierno.

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La peor residencia, pongo una estrella porque no se puede poner menos. Mi padre padeció durante su estancia:n- la falta de personal, solicitaba la ayuda de algún auxiliar y o no aparecían o lo hacían a las 2 horas.n- la falta de algo tan básico como vendas y betadine necesarias para sus curas diarias, tuvimos que comprar nosotros el betadine para que le pudieran curar.n- la poca comunicación entre los trabajadores, al salir de su último ingreso hospitalario tenía que tomar una dieta triturada por riesgo de sufrir una aspiración, el centro estaba avisado y aun así varias veces le subieron comida sin triturar.n- la inoperancia de la enfermería, el último día de vida de mi padre se aviso por la tarde a enfermería para que subieran a verlo porque llevaba todo el día sin beber y porque le costaba respirar, termino el turno y no subió nadie teniendo que llamar al 112, los médicos del 112 se encontraron a mi padre deshidratado, con la tensión bajisima y con baja saturación de oxígeno en sangre. Tengo informe del 112. Esa noche falleció minpadre.nEsto son algunos ejemplos de lo vivido durante el tiempo que mi padre estuvo allí pero hubo muchos más .nRESIDENCIA NO RECOMENDABLE