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A mis chavales...que os voy a decir de todo el amor que he recibido allí. Gracias a todos los familiares que me han valorado como profesional, como persona y han depositado toda la confianza en mi. Ha sido precioso darme cuenta cuanto me quieren y como he recibido tantas muestras de cariño en mi despedida, me tuve que marchar no por estar descontenta sino por caminos de la vida... María eres maravillosa!!! Qué suerte tiene la residencia de tenerte! Eres el timón de todo ! La doctora fuente de sabiduría he aprendido con ella muchísimo, su intuición, su juicio y su forma de hacer equipo,siempre he sentido el respeto y cariño que te tienen los residentes te lo has ganado con creces! Fisioterapia y terapia van de la mano porque son el alma y corazón de la residencia dan vida y hacen que cada día sea mejor que el anterior sois increíbles!!! Gracias por hacer que mis chavales sean tan autónomos y sus ojitos brillen más con cada viernes de cumpleaños, con las actuaciones, con las actividades...viva la música!!! Psicóloga gracias por ser consuelo y esa manta que te abriga cuando enfermedades como el Alzheimer se hacen cuesta arriba, gracias por tus palabrasnsiento que eres pieza clave en este centro. Enfermería equipazo!!!!!!!!Estoy orgullosísima de vosotros! Lo estáis haciendo genial chicos y las familias lo saben ponéis todo el corazón! Mantenimiento gracias por tener a punto la residencia y por uno más del equipo. Encargadas y personal auxiliar sois los ojos que detectan todo, el engranaje que hace que la rueda funcione, seguid cuidando así de bien a mis chicos! No puedo decir más que palabras bonitas y que os añoro. Os visitaré en cuanto pueda!!! Mil millones besos y mucho amor que hace mucha falta en el mundo.

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Mi experiencia personal en esta residencia:nNos la adjudicó la comunidad de Madrid ,pensábamos que estaba bien mi padre tenía una herida que precisaba de cuidados al sexto día de permanecer en esta residencia, mi padre tenía una escara de segundo grado la enfermera Cristina Campos nos dice que es una costra ,la costra que dicha enfermera no le dio la menor importancia derivó en que tuviese yo que pedir cita en la unidad de úlceras de puerta de hierro,cuando lo vieron se quedaron horrorizados esto duró 9 meses entre idas ,venidas del hospital les tenían que supervisar .nDirección la señorita María Lázaro directora del centro nos ha tratado fatal una verdadera decepción ,en el momento en que te quejas de los derechos de los pacientes, te declara familia conflictiva .nEn el momento que Maria directora se dio de baja apareció Cristina Jimenez una nueva directora que sabía muy bien, que aquello era un desastre , los puso a todos al orden ,es decir terapia ocupacional ,enfermería vamos hablé con ella personalmente , nos solucionó absolutamente todo lástima que se fue ,comenzó de nuevo el desastre.nterapia ocupacional,no he visto en mi vida una persona tan desmotivada ,sin ganas de trabajar ,siempre que vas esta sentado.nJosefina con la única persona coherente de esta residencianNos reunimos en dos ocasiones con la dirección del centro buscando soluciones explicándoles que mi padre entraba en la cocina y en la lavandería,cosa que está prohibida, pues como si hablas con una pared ,así nos sentimos,en dicha reunión la doctora del centro perdió los papeles diciendo para interrumpirme a gritos soltando improperios, esto delante del director nos quedamos alucinados ,si así trata a los familiares imaginaros a los residentes, profesionalidad 0 .nnDatos personales nos han dado todos los correos de los familiares de la residencia, así que la ley de protección de datos se la pasaron por el arco del triunfo,incluso la mía en varias ocasiones .nLa última experiencia fue mandar a mi padre al hospital en menos de 1 mes 5 veces para dar a mi padre por paciente psiquiátrico ,cuando tiene un deterioro cognitivo.Por fin lo hemos cambiado de residencia nada más llegar mi padre está encantado. Allí le regañaban por dar pan a los pájaros por las colillas , vamos por todo.La comida solo la ponen buena los fines de semana porque van los familiares.n.En esta nueva residencia está fenomenal se nota la experiencia de la dirección de las encargadas,la formación que tienen.nMi padre describe santa gema como una cárcel ,así que nuestra experiencia ha sido horrible,tanto como para mi padre como para la familia .evidentemente no la recomiendo.Contesto a Pepi González señora yo iba todos los días a ver a mi padre y usted no tiene razón .nFarmacia las facturas me las han tenido que rectificar ya que el dinero que me cobraban era superior al que era la factura.nDe todo esto tengo pruebas y podría decir más pero ya tienen bastante.

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Buena coordinación entre trabajadores y dirección. Tratan a los ancianos con mucho cariño ,les abrazan que para ellos es muy importante porque hay residentes que sus familiares no van a verles. Yo por lo vivido el trato hacía mi familiar es exquisito

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He tenido a mi ex suegro allí y la verdad que deja mucho que desear. No sé si es la organización, coordinación o la profesionalidad del personal. Lo único que sé, es que hay mala praxis, falta de atención al paciente y desidia generalizada. No aconsejo este centro, además deberían de existir evaluaciones constantes de la CAM.

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Buenas tardes Señora, Sonia Diaz.nEn primer lugar me gustaría decirle , que usted si hace caso omiso a la protección de datos , puesto que está dando nombre y apellidos del personal del centro.nRespecto a la herida que tenía, o tiene su padre lo único que le podría decir yo , es que siempre se la he visto bien, le digo visto porque yo cada vez que voy, su padre me la enseña , o me la enseñaba porque ahora no está .nMe gustaría saber porqué usted tiene tanta enquina con la DIRECTORA y habla tan mal de ella, sin embargo con la directora anterior con el poco tiempo que la conoce y la ha tratado es tan diferente.nNo se puede hacer creer a la gente la profesionalidad y el trabajo colectivo de tod@s y cada un@ de los profesionales que hay en la residencia que son muchos y decir que todo lo han hecho mal y que el trato es nefasto , porque si tan adisgusto estaban, tanto ustedes como su padre porque al cabo de tres años y medio que estuvo allí, no pidieron un cambio de Residencia .nMe va usted a permitir que diga algo sin ánimo de ofenderla nada más lejos de la realidad pero yo si voy todos los días a la Residencia y observo y veo a todos los familiares de los residentes , pero da la casualidad que yo a usted no la he visto nunca , a lo mejor no hemos coincidido , yo he hablado mucho con su padre porque cada vez que me veía iba a charlar conmigo, es verdad que las auxiliares le decían que no podía estar con nosotr@s pero a mi no me importaba y le dejaba porque es muy triste estar allí y que nadie les visite, quiero que sepa que su padre me contaba muchas cosas y se las podría relatar pero a mi entender creo que no es el medio correcto donde argumentar cosas tan privadas .nUsted dice que Josefina y la directora anterior son personas muy coherentes y profesionales y no lo pongo en duda , pero al igual son el resto del personal incluyendo a DIRECCIÓN porque al final todo es un equipo y si no las cosas no funcionarian ,todo en la vida no puede salir bien y tod@s cometemos errores y ell@s también .nReferente a la comida no sé sí usted sabrá que los familiares podemos probarla y saber si está bien o no ,a lo mejor no se había percatado de ello que pena .nNo se como puede decir que su padre se sentía como en una cárcel, si no pAlava quieto ni un minuto , yo le podría decir muchas cosas sobre su padre porque yo si voy todos los dias y le visto pero como le he dicho anteriormente está no es la via correcta .nTambién le quería decir que todas las acusaciones que hace encontra de Direccion y el resto de los profesionales no estoy de acuerdo con usted yo al contrario que usted estoy encantada con tod@s y cada uno de ell@s porque te ayudan , te ESCUHAN que es muy importante y siempre tienen empatía que hace mucha falta .nCreo que usted se ha ensañado con DIRECCIÓN y usted sabrá porqué .nEspero y deseo que en el nuevo centro que estén les vaya muy bien tanto a su padre como a ustedes y le repito, espero no haberla ofendido pero no estoy nada deacuerdo con todas y cada una de las cosas que usted ha comentado.nUn saludo.