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La peluquera que tienen en la residencia corta el pelo de pena ya hemos hecho varias reclamaciones, y sigue la misma peluquera . cada día peor los residentes...... Les dejan fatal pero fatal,*!!!!!!nEsperemos que el año próximo nos traiga una nueva y corte mejor los pelos.......

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Señores de la Residencia:nTengo un familiar en la residencia de Begon Vista alegre.nLo primero que quiero comunicar por comentarios de los propios residentes que están cognitivamente bien es:nLa comida es de mala calidad, y siempre lo mismo, además de mal cocinada.nES IMPORTANTISIMO que la COMIDA sea buena, tanto como la ATENCION y la LIMPIEZA.nÚltimamente venimos observando muchos de los familiares que coincidimos en las visitas que el cambio de personal es continuo, muy escaso y poco profesional.nDesde hace meses vemos que los residentes están más tristes y aburridos, siempre hacen las mismas actividades y entran en monotonía. Hace unos días entre en el salón general y estaban totalmente solos, la persona de recepción estaba de dentro para fuera ella sola.nPor Favor que la TRABAJADORA SOCIAL y la ANIMADORA cambien un poquito su forma de actuar sean un poquito más agradables hasta con las visitas, sabemos que trabajar con ancianos es muy difícil.nEstán cambiando un poco el aspecto de las habitaciones tienen que seguir renovando, están antiguas y con un deterioro Importante, los propios residentes lo dicen que es viejo y feo.

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Muy contentos con la evolución de mi madre desde que llegó a esta residencia,mucha profesionalidad y cariño

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Tengo a un familiar en esta residencia. Los trabajadores hacen lo que puede para mantener una mínima dignidad a los residentes, pero falta personal, los que hay no dan a basto y se nota en la calidad de vida de nuestros familiares, como norma general hay un ratio de 1 auxiliar por cada 12 residentes en asistidos, y 1 por cada 24 en válidos, esto es claramente insuficiente, se nota negativamente en el aseo, alimentación, hidratación etc... de los residentes. Cuando les visitas, en algunas ocasiones, están con hambre y con sed. La calidad de la comida ha bajado. Por mucho que nos digan, lamentablemente, esta residencia ha ido a peor con los nuevos dueños (grupo Begon), no hay suficiente personal, es triste pero es así. Espero que solucionen pronto estos problemas graves y seré la primera en editar para bien este comentario.

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Hoy por hoy es una residencia, donde se puede apreciar la limpieza, el buen trato a los residentes, la comida es variada, adaptada a las necesidades del residente, sientes que tu familiar está como en casa, no hay nada más importante que se sientan como en casa, no podemos pedir más.