Residencia Tercera Edad Las Encinas (Residencia La Rosaleda)

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Falta de personal.n.nHay que concentrarse en el trabajo que se está haciendo.nY no poner en peligro a los residentes.nMejor que pasar el tiempo poniendo 5 estrellitas y comentarios en google.nnCarla Bodelon JuannRebecca Bayolonncuanto os han aumentado el salario por dejar tu comentario y 5 ⭐️ ?

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Tuve a mi tía en esta residencia, se que la cuidaron lo mejor posible dentro de sus posibilidades. El personal muy cariñosos con los residentes y os puedo decir que yo viviendo a 250 km, nunca me negaron una visita y siempre ví al personal lo mejor de lo mejor. Gracias a todos por cuidarla. Estaré siempre agradecida. Y como ustedes se preocuparon por ella en sus últimos días, eso nunca lo olvidaré. Sois un amor.

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Cambiamos a mi madre, para esta residencia y la verdad que no hemos tenido buena experiencia. Sinceramente,creo que las auxiliares tienen mucha carga de trabajo. Todo va bien si más o menos eres válido, si te conviertes en dependiente no hay buena atención.nSi llamas a la puerta tardan mucho tiempo en abrirte, y no te digo nada si llamas por teléfono....nEn definitiva, yo no recomendaría a nadie que llevara a su familiar a esta residencia.

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Hay gente aquí con la vergüenza justa para pasar el día. Criticar por internet con una pantalla de por medio es muy fácil, pero como persona que ha visto de cerca como funciona esta empresa en general, puedo asegurar que el trato hacia los abuelos es insuperable. Les dan a diario el cariño y los cuidados que necesitan y los tratan como si fueran sus propios padres, creando así la gran familia que es hoy en día cada una de sus residencias. Piensen un poquito antes de escribir aquí reseñas, porque no sólo están manchando injustamente la imagen de esta empresa, sino que están insultando a cada uno de sus trabajadores que a diario dan todo de sí mismos para hacer que esta empresa sea lo que es.nY si quieren seguir insultando y diciendo mentiras, al menos pongan su foto y su nombre y apellidos, no una foto sacada de Google, que se nota que se han hecho 300 cuentas las mismas cinco personas.

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Llevo varios días pensando en dar mi opinión, y después de leer todo lo que se ha escrito, considero que tengo la obligación.nMi madre tiene 93 años, y aparte de otras patologías tiene Alzheimer y fue una de las primeras residentes de este centro.nLos comienzos fueron duros, desubicación de muchos residentes, inexperiencia de auxiliares y nerviosismo de las familias entre otras cosas.nEn todo este tiempo transcurrido, mi madre ha tenido sus altibajos, con momentos malos al igual que la mayoría, pero la atención médica y cuidados de las auxiliares y enfermeros han sido los correctos en la mayoría de las ocasiones.nTengo que decir que yo voy casi todos los días, porque tengo la necesidad de estar con mi madre.nHe visto la comida, que creo que es la indicada teniendo en cuenta la edad de los residentes y de todas formas siempre que he pedido que le cambiaran algo a mi madre, siempre ha sido así, sin ningún tipo de pero.nMi madre usa pañal, aunque cuando está bien ella misma pide que la lleven al baño, es cierto que si estoy yo, yo misma la llevo, pero cuando es así el pañal está seco, por lo que entiendo que controlan sus necesidades y cambios.nNadie te impone unos horarios de visita, puedes entrar tanto a las 11 de la mañana, como a las 4 de la tarde, con acceso a las salas de terapia, dormitorios y baños, lo que en la mayor parte de las residencias es impensable.nLas plazas concertadas reciben los mismos beneficios que las privadas y no hacen absolutamente ninguna diferencia como alguien ha querido dejar entrever.nTodo lo que digo lo veo día a día y de primera mano, con lo cual desde mi punto de vista hay mucha falta de información y mala intencionalidad.nLas residencias para la tercera edad, a mi modo de ver, muchas familias las ven como el sitio donde “aparcar” a los abuelos; y lo digo porque eso se ve cuando pasan días y días y hay personas que siempre están solas, o incluso ellos mismo se quejan de que nadie va a verlos.nYo no soy empleada ni amiga, y creo que tengo que decir lo que yo veo. No digo que todo sea perfecto, de hecho cuando a habido algún fallo con mi madre lo he solucionado hablando con una de las supervisoras, pero de verdad creo que se dicen auténticas barbaridades y es más, si yo en algún momento creyera que mi madre estaba mal atendida o desatendida la sacaría de allí sin pensarlo.nHoy por hoy solo tengo palabras de agradecimiento para toda la plantilla, ya que desde mi punto de vista son unos gran profesionales.nMuchas gracias.