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Es increíble, la preocupación por sus residentes. Acabo de ver pasar a un señor muy mayor en una silla de ruedas y sin piernas. He llamado para informar de que el señor va solo sin nadie que lo acompañe y me dice la trabajadora social que todo está controlado. Me pregunto a qué le llama controlado cuando no lleva acompañante?. Esto es la asistencia que recibe?. Dónde está la empatía por sus pacientes?. No lo considero nada normal.

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Es denunciable ver lo que he visto hoy en la calle.Un paciente mayor solo con silla de ruedas sin piernas y sin acompañante de la susodicha residencia.He contactado con ellos y me han comentado que estaba todo controlado. Es alucinante la protección que tienen nuestros ancianos hoy en día.!!

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No tengo suficientes palabras de agradecimiento para el trato recibido por mi madre desde Ballesol Almogávares. Ella entró con una salud muy delicada y necesitando muchas curas de enfermería y atención médica detallada, ya que directamente salió de una operación de cáncer de colon y la tuvimos además que trasladar de comunidad, con lo que ellos se hicieron cargo de la parte administrativa de gestionar su seguridad social en Barcelona, medicación.. además de la ley de dependencia.nTanto desde administración, como auxiliares, doctores y enfermer@s, enseguida supieron coger las riendas de la situación, además de darle una dieta hiperproteica para que ganara todo el peso perdido.nComo familiar con una persona en dependencia, tengo claro que no podría haberla dejado en esos momentos tan críticos en ningún sitio mejor cuidada y que gracias a ellos se recuperó en tiempo record.nA pesar de estar ahora en otra residencia, por una cuestión logística, recuerdo con cariño esos meses de calidez humana, palabras de aliento y gran cuidado prestado a mi madre. Muchas Gracias!

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Mi abuelo murió al poco de estar ingresado ahí y menos mal.nNo creían en el uso de contenciones y se cayó 3 veces.nLe perdieron la dentadura que acabó apareciendo, según nos dijeron, en la taquilla de una trabajadora porque se la metió en el bolsillo y no se dieron cuenta en una semana.nSu silla, su manta, su boina...todo se perdía.nAl ser un hombre grande y desorientado imagino que costaba limpiarle y de ahí la falta de higiene...nTambién lo encontramos en una ocasión con un paracetamol deshaciéndose en la boca porque habían decidido probar de retirar la medicación triturada...sin comprobar visto lo visto si la tragaba o no.nCuando llegó al hospital por ictus nos dijeron que tenía una sepsis bastante importante aparte.nNo dudo que para gente mayor autónoma sea un buen sitio en el que estar pero si tenéis familiares con dependencia y deterioro, buscar otro sitio. Demasiados pacientes para el poco personal que hay y no porque no cobren suficiente por tenerlos ingresados.

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Falta una semana antes de Navidad y no sé cómo agradecer a todo el personal de este Residencia C/ Almogávares), así que recurro a este medio para hacerlo. Tengo a mi madre (92 años) y a mi padre (97 años) desde agosto en este Centro tras muchos meses de duda, por varias razones.nDesde el día de la acogida (con 1 semana de diferencia entre los dos ingresos) hasta el día de hoy 17 de diciembre, sólo tengo palabras de agradecimiento para todo el personal.nAntes que nada, quisiera disculparme de antemano hacia todas las personas que no puedo nombrar aquí por no saber/recordar su nombre porque no llevan distintivos (y los-/as veo menos) pero reciban también toda mi gratitud por el trato hacia mis padres.nDesde la directora, Asunción, cuya acogida fue decisiva, hasta los auxiliares de día y de noche- como por ejemplo Mari Carmen, Víctor, Luz, Berta, Isabel, Lina, Dislaei, Javier, más todo el personal de la planta baja, Ana, y un largo etcétera), pasando por los médicos Catarina y Jordi; los/las enfermeros/as Raúl, León, Yosef; la psicóloga Ester; las supervisoras Gloria, Carmen, Noelia, Laura; el personal administrativo como Daniela, Albania, María José, Nieves; la fisioterapeuta, Marta; más esta larga lista de todas estas mujeres y todos estos hombres que han hecho que poco a poco mi vida y la de mis padres vaya mejorando.nTod@s vosotr@s, reciban mi más profundo agradecimiento. Os deseo lo mejor para el año 2023.n¡Felices fiestas!