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Realmente vergonzoso!!!! Tuve un familiar meses residiendo aquí y no tengo ni una sola palabra buena al respecto. Maltrato, tanto físico como psicológico de parte de l@s trabajadores. Constantes maratones, heridas, etcétera, todo sin ningún tipo de información al respecto. Hasta mi familiar, ya muy mayor y casi sin capacidad de comunicación intentaba alertarnos de la situación vivida, y l@s trabajadores se justificaban insinuando que era una persona muy mayor que no sabía lo que decía. ¡Por favor!!! Busquen otro sitio, este es una pocilga y debería ser cerrado. Sé que no se trata de el único caso denunciable ahí dentro, así que si tienen familiares aquí, sáquenlos cuanto antes. Más les valía poner cámaras para poder ver el trato, es de muy poca vergüenza tratar así a alguien, y mucho más a gente mayor e indefensa. Nunca más.

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Buenos días, hace unos meses mi suegra estuvo como residente en esta institución y la verdad que la atención fue pésima, el trato que yo vi hacia algunos residentes deja mucho que desear. Mi suegra en concreto tuvo una caída a la entrada del baño por la noche porque había agua y resbaló, no avisaron a la familia y resultó que rompió el coxis, la llevamos nosotros a urgencias al día siguiente porque no pAlava de quejarse de dolor. No comía y llegó a perder casi 10 kg.nNo puedo generar que todos los trabajadores se comportasen mal pero no puedo decir nada bueno de esta institución. Además teniendo un grado de dependencia 1 reconocido por el Principado ahí la valoraron con un 3, me supongo que así se paga más.nA pesar de todo , gracias.

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Mi madre estuvo pocos días, hasta su final. Trato maravilloso, profesional, cariñoso. Un trato extraordinario. Sólo tengo buenas palabras y mi máxima admiración hacia la labor que realizan. Todo fueron facilidades y fue atendida en sus últimos días de la mejor manera. Un 10. Absolutamente recomendable 100%. Muchas gracias por siempre.

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Tuve a mi madre en esta residencia e intentaré ser escueto en mi valoración:nRelación calidad- precio muy mala, hay residencias que ofrecen los mismos servicios a mucho menor precio, y con un trato de cariño y cuidado que nada tiene que ver con este centro.nOrganización muy mala, pierden continuamente la ropa de los internos, y tienen despistes continuos que contribuyen a dar una imagen muy mala.nPersonal completamente desbordado, en ocasiones bajaban a mi madre con la ropa sucia o mal aseada. Achaco ésto por algún comentario de mi propia madre, a la falta de personal.nEn resumen, lo peor es haber tenido la sensación continua de que tratan a los mayores como mercancía.

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El día 5 de septiembre del 2022 a las 9:00 de la mañana me atendió por teléfono una señora que después de preguntarme mi nombre se negó a decirme el suyo cuando se lo pregunte, cosa que es ilegal. Osea ella si tiene que saber como me llamo yo pero yo no puedo saber con quien hablo, que mala educación y que falta de respeto. El trato del personal de recepción es inadmisible.nnMI madre dejó la residencia hace tres meses que hemos tenido que esperar para que nos devuelvan la fianza y lo que nos han devuelto después de tres meses es 17€!!!!! sin ninguna explicación ni motivo.nnVamos a tener que gastar dinero en abogados para poder reclamar el dinero.nBUSCA OTRA RESIDENCIA ESTA NOOOO