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Un sitio deplorable, que solo se entiende como puede seguir abierto a no ser ,que si tiene inspector que lo dudo mucho, esta pagado seguro.nInstalaciones malas y sin mantenimiento, en lo poco que estuvo mi suegra 3 días sin ducharse sin agua caliente, calefacción nula o muy baja, todo el mundo con mantas hasta en las piernas. Servicios comunes sucios y descuidados, falta de personal y por muy amables que quieran ser, al estar desbordados no lo son, al punto de esperar para ir al baño mas de media hora.nLa fisioterapeuta aun que no tengas que dar rehabilitación prácticamente te lo impone, si no accedes aun que necesites andador no te lo da.nEl medico es difícil hablar con el y si no le interesa lo que le cuentas se da la vuelta y te ignora, días sin algunas medicaciones para crónicos por falta de existencias.nComidas escasas, mal cocinadas y un largo etc...

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Mi padre ha estado tres meses en esta residencia y ha sido una experiencia muy desagradable. El tema de la limpieza,le tenia que cambiar yo de ropa por que se podia tirar con la misma ropa muchos dias,la calefacción apagada con 2 grados en la calle,la pérdida y el deterioro de la ropa en su limpieza(pones una reclamacion y ni te contestan)el abandono de los ancianos y la poca actividad que tienen.nFuimos una tarde a urgencias con mi padre al dejarle a las dos de la mañana nos abrieron dos auxiliares con mantas por el frío que hacía en la residencia y al día siguiente nadie sabía dónde estaba mi padre ya que me decian que aun estaba en urgencias.Le perdieron la dentadura al limpiar la habitación y a día de hoy sigo reclamando para que me la abonen.La dirección no esta preparada para llevar una residencia ya que ni los ancianos ni su propio personal están contentos con ella.Mi consejo es que si quieres a tu familiar no le dejes en esta residencia.nLa comunidad de Madrid y la dirección de Vitalia debería tomar nota.

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Necesita más personal, sobre todo auxiliares para cubrir bien las necesidades de los ancianos pero el personal que hay es fantástico, aunque a veces se les ve desbordados. Por lo demás el trato a mi madre, que lleva más de tres años interna, es maravilloso por parte de todo el personal y a los familiares también. Han reformado las estancias comunes para mayor comodidad de los residentes. La recomiendo

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Mi tía asiste allí desde hace un par de meses al centro de día y es espectacular lo bien que se ha adaptado. Estuvo anteriormente en otras residencias pero, por su carácter, y las características de las residencias, nunca se llegó a encontrar a gusto. Sin embargo aquí, desde el primer día habla maravillas de la comida, de las trabajadoras, de los talleres que hacen, de todo. Muchas gracias por tratarla tan bien.

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Mi abuela estuvo ingresada ahí, ya que tuvo una fractura de cadera en casa al resbalarse. La verdad el trato fue magnifico por parte de todos los trabajadores de la residencia, no tuvimos ninguna queja en toda la estancia que tuvo.nContrató el servicio de rehabilitación y no podemos decir nada negativo de ellos, al contrario, estamos muy contentos con todos los departamentos.nQuedó muy contenta, y aunque ha vuelto a casa porque se ha recuperado al 100%, está pensando en volver.nnRecomendada al 100%