Autor: Usuario de Google

Votación: 5/5

La trabajadora social nos atendio con una gran profesionalidad y fue muy atenta, una buena experiencia

Autor: Usuario de Google

Votación: 1/5

Falta de personal ,como en todas residencias privadas siempre que voy estan en un patio solosnY la cafetería la. Cerraron con el covid y ya no la han vuelto abrirnSigo viendo a los abuelos solos en las salasnEn la planta 0 ni siquiera una tv para tenerlos entretenidos

Autor: Usuario de Google

Votación: 1/5

Y seguimos una vez más, y creo que no es ni será la última, el mal funcionamiento y falta de comunicación entre empleados y familias y tengo la sensación que entre los mismos empleados. La última ha sido cuando nos llaman por teléfono para comunicarnos que al día siguiente hay que acudir a cita al hospital, en concreto, a la farmacia hospitalaria a recoger una medicina muy importante para mí familiar. Pretendían que subiéramos lo antes posible a recoger el papel de la cita porque lógicamente en ese momento corría prisa cuando seguro que dicha cita llevaba en su poder varios días y menos mal y ya conociendo como conocemos el mal funcionamiento de la residencia en general nos quedamos en nuestro poder la receta. Lo dicho, problema de comunicación, recados que no llegan, medicación que como los patilleros se cargan para toda la semana si hay cambios durante la misma nadie lo modifica... Y suma y sigue.

Autor: Usuario de Google

Votación: 1/5

Ver para creer! Le pongo una estrella porque sino no puedo escribir una reseña, con eso casi lo digo todo, pero el día del ingreso, nada fue como nos contaron. Mi padre una persona válida que se hace su comida y sabe atenderse pero que ahora necesita estar en compañía por problemas de movilidad e iniciar una nueva etapa en su vida, dejando atrás su hogar se encontró con un compañero de habitación recién salido del hospital y al que había que propiciar cuidados. No fue para nada lo que nos dijeron, nos engañaron que sería mejor estar acompañado pero cuando uno deja su casa y se encuentra bien no puede meterse en un hospital si se encuentra bien, eso haría que empeorara. Ante nuestra disconformidad no resolvieron nada, y la única opción era meterlo en una habitación individual con goteras, si tal cual lo digo, como si eso fuera legal o admisible para una persona con problemas de huesos y que pagará por supuesto lo que cuesta una habitación individual. Nuestro asombro fue la falta de empatía y flexibilidad y la poca decencia de habernos mostrado la realidad sin tener que haber hecho las maletas, preparándonos para este momento y moverle allí física y psicológicamente. En unas pocas palabras falta de etica y profesionalidad por no decir otra cosa. Quizás haya sido una señal y nos hayan hecho un favor, solo espero que esto no le vuelva a pasar a nadie.

Autor: Usuario de Google

Votación: 1/5

Residencia con personal poco cualificado, hemos ido a ingresar a mi padre en principio por una recuperación de una dolencia. Y lo que nos dijeron en un principio cambio de la noche a la mañana, tuvieron otro ingreso más interesante económicamente.nPrefiriendo a esa persona que supuestamente estaría más tiempo de estancia. Ofreciéndonos como alternativa una habitación con goteras que se daban dependiendo del lado en que lloviera y la intensidad de la lluvia. Y sino que era lo que había. Si esto pasa el día de ingreso no os cuento cuándo lleven los abuelitos tiempo lo que harán.nA veces tendría que primar lo profesional sobre lo económico.nPensé que era 28 de diciembre cuando la encargada del ingreso nos proponía una habitación clausurada por humedades.