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Lo que leo por aquí no se acerca para nada a la realidad que conozco personalmente de visitarla semanalmente, además de conocer a gente que tiene a sus familia en ella y te la valoran como la mejor residencia que tiene Cáceres sin duda. No me cabe ninguna duda de que en esta residencia las cosas se hacen con la mejor profesionalidad del mercado. Conozco personalmente al Director y es una persona sumamente involucrada que siempre busca ofrecer lo mejor tanto como persona como profesional unido al equipo profesional que aquí trabaja.

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Estimado director/a del Geriatrico de Ciudad Jardin del Parque del Príncipe (Cáceres)nnMe dirijo a ustedes con gran preocupación y tristeza para expresar mi profunda decepción por el cuidado que recibió mi abuelo durante su estancia en su establecimiento. Mi abuelo ingresó al geriátrico en pleno uso de sus facultades físicas, caminando sin problemas, y en tan solo tres meses, lamentablemente, falleció debido a una serie de negligencias y abandono por parte del personal.nnDurante su estadía, hemos presenciado numerosas situaciones alarmantes y preocupantes. En primer lugar, nos dimos cuenta de que no se le proporcionaban los cambios posturales necesarios, lo que resultó en úlceras profundas que no curaban adecuadamente. Estas heridas se volvieron cada vez más graves y dolorosas para mi abuelo, lo cual es inaceptable.nnAdemás, la falta de atención y cuidado se extendió a otros aspectos de su bienestar. En repetidas ocasiones, cuando íbamos a visitarlo, notamos que no llevaba su propia ropa y en su lugar se le proporcionaba ropa genérica, ya que Diana no la etiquetaba adecuadamente. Esto no solo es una falta de respeto a su dignidad, sino que también indica una falta de interés en su bienestar individual.nnAdemás, nos preocupa profundamente que se le administrara medicación para mantenerlo sedado y medio dormido, a pesar de que él no requería dicha medicación. Esto demuestra una negligencia en la administración de medicamentos y una falta de atención a las necesidades específicas de cada residente.nnTambién descubrimos que mi abuelo no recibía suficiente hidratación, lo que resultó en una infección de orina. Además, se descuidó el cambio de bolsa de orina, lo que provocó la aparición de pus y aumentó el riesgo de infecciones.nnOtro error grave fue que se le asignó una dieta blanda durante dos semanas, a pesar de que esto no era adecuado para su salud. Esto demuestra una falta de atención y conocimiento sobre las necesidades dietéticas individuales de los residentes.nnPor si fuera poco, también notamos que no se le colocaba adecuadamente su dentadura, lo que le causaba incomodidad y dificultades al comer y hablar. Además, se le asignó a compartir habitación con un residente que estaba muy enfermo y no podía comunicarse, lo que generó un ambiente poco propicio para el bienestar emocional de mi abuelo.nnEstas situaciones son inaceptables y muestran una clara falta de compromiso con el bienestar y la calidad de vida de los residentes. Confiaba en que el geriátrico brindaría un ambiente seguro y de calidad para mi abuelo y me siento profundamente decepcionada y angustiada por el trato que recibió.nnEspero que ningún residente sufra un trato negligente y de abandono como mi abuelo.nnDespués de esto solo deseo que mejore la calidad de atención y el bienestar de los residentes en su geriátrico. Ninguna persona mayor merece ser tratada de esta manera y es nuestra responsabilidad garantizar que se les brinde el cuidado digno y respetuoso que merecen.nnAtentamente,nnUna nieta dolida

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Quiero agradecer de todo corazón la atención recibida por Diana, Leire, Arancha y Miranda. Todas ellas han demostrado una calidad humana inmejorable. Gracias

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Residencia de 10, he tenido allí a un familiar y el trato ha sido excelente!!! Te hacen sentir como en casa... desde el principio te ayudan a dar un paso muy complicado como es dejar a tu ser querido en un centro. Encarando de formar parte de esa gran familia, así me lo hicieron sentir.

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Peor imposible. Mi padre ha estado un mes y menos mal que nos dimos cuenta a tiempo. Lleva una semana en otra residencia y ha mejorado muchísimo, física y emocionalmente que ha esa edad es una parte muy importante. Estamos muy contentos de la decisión que tomamos.