Residencia Casaquinta

Autor: Usuario de Google

Votación: 1/5

Llevan un año llamando a menudo a mi hija de 11 años , hemos dicho por activa y por pasiva que ese tlf no es de ningún familiar y que dejen de llamar a mi hija , nos responden de mala manera que tomemos medidas legales o lo que queramos pero que ese tlf aparece registrado como familiar de un paciente , es increíble la prepotencia y la forma de hablar que tienen y no le dan solución a algo tan simple como borrar un número de tlf , no quiero ni pensar cómo tratarán a los ancianos con alguna enfermad si tratan así a unos padres que lo único que quieren es que borren un número de tlf de una base de datos , yo si tuviese una residencia me esforzaría por tener actualizado los tlfs de contacto de mis clientes ya que entiendo que habrá un anciano que llevará un año sin tener un número de contacto y la empresa en vez de querer arreglarlo lo ignora , estarán acostumbrados a los pleitos ya que por varias ocasiones nos han dicho que hagamos las acciones legales oportunas .

Autor: Usuario de Google

Votación: 1/5

La experiencia del ingreso de mi madre durante unos meses ha sido nefasta. A los pacientes con demencia no les hacen ningún caso. Da igual que llore, grite o se desesperen. Les meten en una sala donde a veces te los encuentras sin zapatos o en posturas inverosímiles. Hace dos semana perdieron la silla de ruedas de.mi madre teniendo en cuenta que está todo el día sentada en ella es increíble que nadie supiera como había ido a parar a una silla de hierro donde no apoyaba ni los pies y que no era la suya. La respuesta más habitual cuando preguntas algo es que no era su turno y que no saben nada incluyendo a las enfermeras lo cual denota muy poca profesionalidad

Autor: Usuario de Google

Votación: 5/5

Fani y blanca han sido un personal majisimo súper respetuoso y con una sonrisa en la cara ojalá que sean así siempre ❤️

Autor: Usuario de Google

Votación: 2/5

Tenemos más de quince años de experiencia en esta residencia, los que ha estado mi abuelo allí ingresado.nLas habitaciones son limpias, el trato es bueno por parte del personal asistencial pero la gestión es muy mala.nSolo hay una médica, la cual está absolutamente desbordada y no puede dar servicio correcto a tantos residentes, pese a que ella lo intenta.nMi abuelo finalmente ha fallecido en el hospital, tras 1 semana de ingreso y no hemos recibido ninguna llamada preguntándonos por su estado, ni de pésame tras lo ocurrido.nEsperábamos algún pequeño detalle, una llamada, una corona de flores... algo, pero no ha habido nada tras una estancia de 15 años... en fin, una pena quedarnos con este último recuerdo y sensación.

Autor: Usuario de Google

Votación: 1/5

Si tu familiar es dependiente en mi opinión y por mí experiencia no le metas aquí. Te venden la moto de que tienen salas de juegos, sesiones de cine, karaoke...Y lo tienen, pero para las personas que están independientes, las personas con movilidad reducida o que no están bien, se pasan los días enteros en un salón común mirándose las caras,sin ningún entretenimiento, ni una revista o libro, la mayoría esperando que alguien les haga caso o les cambien el pañal. Mi familia y yo teníamos que estar allí constantemente y con todo y con eso siempre había cosas mal, vestían a mi abuela con ropa que no correspondía al tiempo, con lo cual o tenía frío o tenía calor, ella sucia, sin cambiar nos la encontrábamos, hasta que se dieron cuenta que íbamos todos los días y por lo menos esto se corrigió, la vestían sin sujetador, tenía a diario restos de comida en la cara, en las manos... la silla de ruedas con restos de comida sucia o su cinturón de seguridad lleno de caca literalmente de no tener ningún cuidado al cambiarlos, si tienes algún tipo de cariño a tu familiar en mi opinión aquí no le metas. Por no hablar del mal olor en toda la parte derecha de la residencia. Te dicen que es temporal y es constante. Es una residencia que está masificada y para mi gusto el personal deshumanizado. Que os enseñen el salón de la planta 0 el que está al lado del comedor, se os quitaran las ganas de alojar aqui a nadie. Por otro lado ofrecen servicios,que a nosotras presuntamente no os han dado, como rehabilitación, si íbamos por la mañana nos decían que ese día mi abuela hacia la rehabilitación por la tarde con alguna excusa y si íbamos por la tarde tenía la rehabilitación por la mañana que era su turno, el día que fuimos por la mñn y por la tarde casualmente había estado mi abuela muy apática y no quiso ir, que casualidad que con nosotros si quiso ir al gimnasio y hacer los ejercicios...Más personal y menos recaudar que son personas de lo que os encargáis.