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Jamás volvería a dejar a nadie en esta residencia, la falta de respeto y atención a los residentes es para denunciar. Los robos de ropa y objetos personales, una constante y nadie se hace responsable. A mi madre le apareció una llaga en la espalda que llegó a ser de grado 4 por la falta de cuidados. La administración un desastre, facturan lo que les da la gana sin enviar previamente la factura correspondiente. En definitiva, si alguien tiene la intención de llevar a algún familiar allí, no se dejen engañar por el entorno que es muy bonito…. Pero es todo fachada , el servicio es horroroso!!!

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Me sorprenden mucho los comentarios de la gente .nYo hace 5 años que tengo a mi madre en esta residencia y la verdad que estoy ENCANTADA y muy contenta .nEs cierto que ha habido un cambio en la dirección y se empiezan a ver otra vez mejoras .nLas instalaciones son las mejores de toda Sant Cugat , sin ninguna duda .nLas trabajadoras tratan con cariño a los residentes , tienen fisioterapeutas que están con ellos , las miman , les hacen actividades ..n¡¡Yo la recomiendo totalmente !!

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Nuestro familiar ha estado magníficamente atendida por el equipo de esta formidable residencia.nHasta su fallecimiento solo ha recibido cariño, atención y profesionalidad.nRecomiendo totalmente este centro y agradezco a su equipo su trabajo.

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La residencia consta de dos zonas, la de residentes que es muy bonita, hay actividades y es muy agradable y la zona de dependientes que es un completo desastre. Falta de personal, y el q hay sin motivación de trabajar , no profesionales, falta de humanidad, comida incomible para personas q apenas pueden comer, perdida o robos de la ropa, mal hechas las facturaciones. Reclamas la ropa y nadie sabe nada, de las facturas nadie sabe nada. La atención médica deficiente igualmente el personal de enfermería. Las pastillas no se las suministraban, la higiene deficiente. No les cambian. Un horror.Cuando preguntas nadie sabe nada. Un desastre. No recomiendo la zona de dependientes a nadie. Nosotros ibamos todos los días y pediamos explicaciones y nadie sabe nada. Nuestra peor experiencia. Espero os sirva para q No escojáis esta residencia. Un sacadinero y nada más.

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La peor experiencia de nuestra vida .nMuy a nuestro pesar decidimos llevar a nuestra madre a esta residencia , “las apariencias engañan “ cuando la visitas piensas q es el sitio ideal para cuidarla, pero caímos en la trampa … de entrada te impresiona la “amabilidad “ y compromiso de las personas q te atienden , TODO SON FACILIDADES … pero no os lo creáis , aquí maltratan a los ancianos … y en especial en la planta de dependientes . La atención es pésima , nuestra madre entró con la piel perfecta , en pocos días se le formó una yaga q empezó en fase 2 y a los tres días paso a fase 4 , sin ser atendida correctamente . La doctora y enfermeras de este centro tienen una falta de humanidad q nunca lo podíamos sospechar , imposible la comunicación , ni con buenas palabras pues la doctora apenas habla y entiende nuestro idioma .nHan habido capítulos terroríficos q es difícil relatar , pero uno de los más graves es q SIN CONSETIMIENTO de la familia la llevaron en su estado precario a una audición de Villancicos , arrastrando al rededor de -1 kilómetro la silla de ruedas , hasta dicho centro , en un día frío y ventoso … el resultado es que por la tarde nos avisan q tiene Taquicardia , y llaman ambulancia , ingresa en el hospital con una embolia debida a un trombo q le subió por la femoral … De dicha residencia no facilitaron ningún informe coherente , con gran sorpresa por parte de las urgencias médicas .. y tanto es así .. q finalmente falleció .. A nosotros nos queda la inmensa duda , de q le hubieran administrado correctamente la medicación q necesitaba , pues sabemos por personal de prácticas q a algunos residentes no se la daban … allí trabaja un personal NADA cualificado .. da la sensación de ser un negocio con vidas humanasnPor favor NO lleven a ningún familiar allí ,